Política de Privacidad

Protección de datos personales en worianeqalto

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

worianeqalto, con domicilio en C. Poeta Aurora de Albornoz, 2, 29010 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34917571227 o mediante correo electrónico a info@worianeqalto.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Como empresa especializada en servicios financieros para equipos empresariales, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva:

Datos de Identificación

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía cuando sea necesaria para la verificación de identidad conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Información de Contacto

Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y, en su caso, datos de contacto de emergencia o representantes legales.

Datos Financieros

Información bancaria, historial crediticio, ingresos, patrimonio, experiencia en inversión y perfil de riesgo financiero, necesarios para cumplir con las obligaciones regulatorias del sector financiero.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas para el funcionamiento de nuestra plataforma digital.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios: Gestión de cuentas, procesamiento de transacciones, asesoramiento financiero personalizado y atención al cliente especializada en servicios empresariales.

Cumplimiento Legal: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, reporte a autoridades supervisoras cuando sea requerido y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Seguridad y Prevención de Fraude: Monitoreo de transacciones sospechosas, análisis de patrones de comportamiento y implementación de medidas de ciberseguridad.

Comunicación Comercial: Envío de información sobre productos financieros relevantes, actualizaciones regulatorias y comunicaciones de servicio, siempre con su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución de contratos financieros, cumplimiento de obligaciones legales del sector bancario, protección de intereses vitales en casos de seguridad, e interés legítimo en la prevención de fraudes y mejora de servicios.

En algunos casos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales no relacionadas directamente con el servicio contratado, solicitaremos su consentimiento explícito, que podrá retirar en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

5. Sus Derechos

Como titular de datos personales, tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

  • Derecho de Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted y obtener copia de los mismos
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing directo

Ejercicio de Derechos

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, debe dirigir su solicitud por escrito a info@worianeqalto.com, acompañada de copia de documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Compartir Información

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias autorizadas:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios de tecnología, procesamiento de pagos, análisis de riesgo crediticio y servicios de comunicación, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades Competentes: Banco de España, Comisión Nacional del Mercado de Valores, Agencia Tributaria, SEPBLAC y otras autoridades cuando sea legalmente requerido o para cumplir con investigaciones oficiales.

Entidades Financieras: Bancos corresponsales, entidades de crédito, aseguradoras y otros intermediarios financieros necesarios para la prestación de servicios integrados.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Cualquier cesión se realiza bajo las garantías legales apropiadas y contratos que aseguran el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

7. Transferencias Internacionales

En determinadas ocasiones, puede ser necesario transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios especializados o cumplimiento de obligaciones regulatorias internacionales.

Todas las transferencias internacionales se realizan exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales realizadas, disponible para su consulta. Antes de realizar cualquier transferencia nueva, evaluamos exhaustivamente las garantías de protección en el país de destino.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

Encriptación de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, firewalls de última generación, sistemas de detección de intrusos y copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256.

Medidas Organizativas

Formación regular en privacidad para empleados, políticas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer, auditorías de seguridad periódicas y planes de respuesta ante incidentes de ciberseguridad.

Realizamos evaluaciones de impacto en protección de datos antes de implementar nuevos sistemas o procesos que puedan afectar la privacidad. Nuestro equipo de seguridad monitoriza continuamente las amenazas emergentes para actualizar nuestras defensas.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables:

Tipo de Datos Período de Conservación
Datos contractuales Duración del contrato + 6 años
Información fiscal 4 años desde finalización ejercicio
Datos prevención blanqueo 10 años desde fin relación comercial
Registros de comunicación 5 años desde la comunicación
Datos técnicos y cookies Según finalidad específica

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o su anonimización cuando sea técnicamente posible y no existan obligaciones legales que requieran su conservación adicional.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido mostrado.

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para comprender el uso del sitio web, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias, siempre respetando su configuración de privacidad.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. El rechazo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de algunos servicios de nuestra plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años.

En caso de detectar que hemos procesado información de un menor sin la autorización legal apropiada, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas y notificaremos a los representantes legales correspondientes.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones normativas o mejoras en nuestros servicios.

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestra plataforma digital.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con la privacidad:

Correo electrónico: info@worianeqalto.com

Teléfono: +34 917 571 227

Dirección postal: C. Poeta Aurora de Albornoz, 2, 29010 Málaga, España

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas